INFO - Poubelles à puces
Certains d’entre vous semblent rencontrer quelques problèmes de connexion à leur compte personnel sur le site inbw.monconteneur.be.
L’analyse du problème est en cours, celui-ci devrait être résolu sous peu.
💻Si vous aviez changé votre code initial par un code plus personnel et qu’un message « erreur de connexion » s’affiche, pas de panique : vous pouvez vous connecter sans problème avec le code initial repris dans les deux derniers courriers envoyés par l’Inbw.
Si vous n’avez pas gardé ces courriers, vous pouvez contacter le numéro vert 📞0800/11 251, votre code initial vous sera communiqué.
D’autres n’ont pas accès à leur production de déchet. "Zéro vidange" et "Zéro kilo" s’affichent dans l’onglet en question, alors que leurs conteneurs ont déjà été collectés. Encore une fois, merci de ne pas vous inquiéter : toutes vos données ont bien été enregistrées et vous devriez y avoir accès rapidement.
Merci pour votre indulgence et votre patience, le système se met en place, il faut lui laisser un petit temps de rodage. 🙏